На главную En / Ру
Park Hotel

Отдыхайте с комфортом

«Канал коммуникаций» — мобильное приложение Park Hotel полностью раскрывает все возможные способы общения с гостями отеля. Задача состояла в том, чтобы решить проблему общения с гостями на различных языках мира, оповещения о внутренней жизни в отеле и доступности сервисов отеля с помощью мобильного приложения для iOS и Android.

Многие отели не думают о том, чтобы гости знали о всех возможных вариантах проведения своего досуга. Максимум, в начале отдыха они выдают проспект с мероприятиями, который потом гости теряют или он становится неактуальным. Мобильное приложение через оповещения доводит до гостя всю актуальную информацию о театральных представлениях, экскурсиях и различных анимационных праздниках.

«Приятно получить цветы в номер? Увидеть любимую прессу утром под дверью номера?» — это лишь часть сервиса мобильного приложения Park Hotel. А еще: забрать багаж, разбудить утром, постирать и погладить, заказать такси, записаться на СПА, фитнес, заказать ужин в номер и даже усовершенствовать свой номер, например, установить дополнительный кондиционер. Приложение позволяет на отдыхе гостям отеля не изменять своим привычкам и чувствовать домашнюю заботу.

«Трудности перевода» — типичная ситуация в отеле и решение данной проблемы лежит на поверхности. Мобильное приложение, адаптированное на языке гостя, позволит снять проблемы администраторов и специалистов call-center, и высвободит время для усовершенствования сервиса.

Сервис дороже денег

Теперь вы можете быть уверенным, что каждый гость получит ваше внимание. Приложение обеспечит рост продаж и приток новых гостей. Эффективный канал рекламы рассказывает о ваших услугах через инструмент, используемый гостями несколько раз в день! Вы находитесь на цифровой волне, и это выделяет ваш бизнес среди конкурентов.

Да! Сегодня, когда конкуренция среди отельеров настолько велика, что выживают сильнейшие, сервис через мобильное приложение – оптимальный выход показать в очередной раз, почему именно ваш отель достоин своих клиентов!